1. Informații generale

Magazinul online https://wago.ro/ este deținut și operat de CONTERM EXPRESS SRL, o societate comercială înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J20/217/2009, având Codul de Identificare Fiscală (CIF) 25162962, cu sediul social în România.

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile descrise mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste condiții înainte de a utiliza sau de a comanda produse de pe site-ul nostru.

2. Definiții

  • Vânzător: CONTERM EXPRESS SRL, deținătorul și operatorul magazinului online wago.ro.
  • Cumpărător: Persoană fizică/juridică care plasează o comandă pe site.
  • Produse: Orice produse disponibile pentru vânzare pe wago.ro, inclusiv, dar fără a se limita la, conectori și soluții de automatizare Wago.

3. Înregistrarea și plasarea comenzilor

Cumpărătorii pot comanda produse online prin intermediul platformei noastre, în conformitate cu specificațiile și cantitățile disponibile. Plasarea unei comenzi reprezintă acordul dvs. privind achiziționarea produselor conform prețurilor afișate pe site.

4. Prețuri și modalități de plată

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă, însă produsele comandate vor fi facturate la prețurile afișate la momentul plasării comenzii.

Modalitățile de plată acceptate sunt:

  • Transfer bancar
  • Card de credit/debit

5. Livrarea produselor

Livrarea produselor se face prin curier rapid în termen de 2-5 zile lucrătoare, în funcție de stocul disponibil și destinația comenzii. Costurile de livrare sunt specificate în procesul de finalizare a comenzii.

6. Politica de returnare

Conform legislației în vigoare, cumpărătorii au dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la recepționarea acestora, fără a invoca un motiv. Produsele trebuie să fie în ambalajul original, neutilizate și nedeteriorate.

Pentru a iniția un retur, cumpărătorii sunt rugați să ne contacteze la adresa de e-mail: contact@wago.ro.

7. Garanții și service

Produsele comercializate pe wago.ro beneficiază de garanția oferită de producător. În cazul unei probleme de funcționare a produsului, vă rugăm să ne contactați pentru a stabili procedura de service.

8. Protecția datelor personale

CONTERM EXPRESS SRL respectă legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal. Informațiile furnizate de dvs. în procesul de comandă vor fi utilizate strict pentru procesarea comenzilor și nu vor fi partajate cu terțe părți fără consimțământul dvs. explicit.

9. Litigii

Orice litigiu apărut între Vânzător și Cumpărător va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu este posibilă soluționarea pe cale amiabilă, litigiul va fi deferit instanțelor competente din România.

10. Modificări ale termenilor și condițiilor

CONTERM EXPRESS SRL își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile prezente, fără o notificare prealabilă. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.